利用規約

• この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社パレット（以下「当社」といいます。）が運営する「HANARE」（以下「本サービス」といいます。）を利用するユーザー（以下「ユーザー」といいます。）に適用されます。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用します。
• 本規約は、本サービスの利用条件を定めています。
• ユーザーは全て本規約に従い、年齢や利用環境等の条件に応じて、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。ユーザーが本規約に同意することにより、当社との間に本契約（第2条で定義します。）が成立します。

本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。

• 「本契約」：本規約を契約条件として当社及びユーザーとの間で締結される、本サービスの利用契約を指します。
• 「ユーザー」：本サービスを利用する個人または法人をいいます。
• 「通信機器」：スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器を指します。

• 本サービスの利用を希望する方（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
• 当社が、登録希望者の申請を承認することによって利用登録が完了するものとします。
• 登録希望者が未成年者である場合は、事前に親権者などの法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。登録希望者が未成年者である場合は、親権者の同意の有無に関して、当社から親権者などの法定代理人に対し、確認の連絡をする場合があります。かかる連絡を受けた登録希望者は、親権者の同意に関して、当社が求めた事項を速やかに回答するものとします。

• ユーザーは、本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てユーザーの負担とします。
• ユーザーは、通信機器の管理責任を負います。通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負い、当社は当社に故意又は過失のない限り一切の責任を負いません。
• ユーザーは、通信機器を第三者に使用されるおそれのある場合は、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合はこれに従います。

• 当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがあります。

• 本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ（以下総称して「当社コンテンツ」といいます。）は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属します。ユーザーは、本規約に違反しない範囲内で本コンテンツを利用することができます。
• ユーザーは、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、本規約に定める範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等その他の利用をすることはできません。
• ユーザーが本条の規定に違反して問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。

• 当社は、ユーザーによる本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為を禁止します。
  • 本規約に違反する行為
  • 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害する恐れのある行為
  • 当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はその恐れのある行為
  • 不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為又はその恐れのある行為
  • 法令又は条例等に違反する行為
  • 公序良俗に反する行為若しくはその恐れのある行為又は公序良俗に反する恐れのある情報を他のユーザー又は第三者に提供する行為
  • 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はその恐れのある行為
  • 事実に反する情報又は事実に反する恐れのある情報を提供する行為
  • 当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報の改ざん、故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はその恐れのある行為
  • マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用する行為
  • 本サービスの信用を損なう行為又はその恐れのある行為
  • 他のユーザーのアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  • 詐欺、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく又は結びつく恐れのある行為
  • 犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為又はその疑いがある行為
  • その他当社が不適当と判断する行為
• 当社は、ユーザーの行為が、第１項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。
  • 本サービスの機能制限
  • その他当社が必要と合理的に判断する行為

• 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、一部又は全部の機能を制限することができます。
  • 登録情報に虚偽の情報が含まれている場合
  • ユーザーの相続人等からユーザーが死亡した旨の連絡があった場合又は当社がユーザーの死亡の事実を確認できた場合
  • 未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用した場合
  • 成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、本サービスを利用した場合
  • 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
  • その他当社が不適当と判断した場合
• 前項各号に掲げる場合のほか、当社は、ユーザーに対して30日前までに事前に通知することにより、一部又は全部の機能を制限することができます。

• 本サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社はいかなる保証をするものではありませんが、これに努めるものとします。また、当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。
• ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス（以下「外部サービス」といいます。）に遷移する場合があります。その場合、ユーザーは、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービス及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。
• ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。
• ユーザーは、法令の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
• 予期しない不正アクセス等の行為により生じるユーザーの損害等に対して、当社は一切の責任を負いません。
• 当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。
• 本サービスの利用に関し、ユーザーが他のユーザーとの間でトラブル（本サービス内外を問いません。）になった場合でも、当社は一切の責任を負わず、ユーザー間のトラブルは、当該ユーザーが自らの費用と負担において解決します。

• ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害（逸失利益及び弁護士費用を含みます。）を賠償します。
• 次項を除く本規約の他の定めにかかわらず、当社は、当社の帰責事由によりユーザーに損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でのみその損害を賠償する責任を負います。 当社の故意又は重過失による場合：当該損害の全額 当社の軽過失による場合：現実かつ直接に発生した通常の損害（特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。）の範囲内とし、かつ1万円を上限とする

• 当社は、当社が本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、本サービスの提供を廃止できます。
• 前項の場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

• ユーザー及び当社は、本サービスの提供に関して知り得た相手方の秘密情報（本サービスに関するノウハウ、当社のシステムに関する情報、技術上又は営業上の一切の秘密情報を含みます。）を、厳重かつ適正に管理するものとし、相手方の事前の書面による同意なく第三者に開示、提供及び漏洩しないものとします。ただし、当社は当社の責任において、本サービスの提供に必要な範囲で再委託先に対して秘密情報を開示することができます。
• 次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。
  • 開示を受けた時、既に所有していた情報
  • 開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
  • 開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報
  • 開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報
  • 法令の定め又は裁判所の命令に基づき開示を要請された情報
• ユーザー及び当社は、相手方の指示があった場合又は本契約が終了した場合は、相手方の指示に従い速やかに秘密情報を、原状に回復した上で返却又は廃棄し、以後使用しないものとします。

• ユーザー及び当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下総称して「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。

  • 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
  • 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  • 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
  • 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
  • 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

• ユーザー及び当社は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約します。

  • 暴力的な要求行為
  • 法的な責任を超えた不当な要求行為
  • 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
  • その他前各号に準ずる行為
• ユーザー及び当社は、相手方が、暴力団員等若しくは第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、相手方に対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
• ユーザー及び当社は、前項により本契約を解除した場合、相手方に損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、これを了承します。

• 当社は、本サービスに関するユーザーからのお問い合わせに対して回答するよう努めますが、法令又は本規約上、当社に義務又は責任が発生する場合を除き、回答の義務を負いません。
• 当社は、ユーザーからのお問い合わせに回答するか否かの基準を開示する義務を負いません。

• 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の他の規定は有効とします。
• 本規約の規定の一部があるユーザーとの関係で無効又は取消となった場合でも、本規約は他のユーザーとの関係では有効とします。

• ユーザーは、本規約に違反する行為を発見した場合は、当社にご連絡ください。
• ユーザーは、本規約に違反する行為への当社の対処について、異議を申し立てることはできません。

• 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
• 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
• 前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にユーザーが本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内にユーザーが解約の手続をとらなかった場合、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。

• ユーザーは、本規約に定めのない事項について、当社が細目等を別途定めた場合、これに従います。この場合、当該細目等は、本規約と一体をなします。
• 細目等は、当社所定の箇所に掲載した時点より効力を生じます。
• 細目等と本規約の内容に矛盾抵触がある場合、本規約が優先します。
• 本サービス利用にあたって外部サービスを利用する際には、ユーザーは、同アプリの利用規約にも従うことを約束します。また、外部サービスのサービス内容又は運用の変更等その他当社の責めに帰すべからざる理由により、本サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があることをあらかじめ承諾するものとし、当社は、当社の責めに帰すべからざる理由による外部サービスに関連してユーザーに生じた損害について、一切責任を負いません。

最終更新日

2025年5月22日